Bestellung | Kosten | Rechnungsbegleichung

Die Rechnungsstellung erfolgt aufgrund der zur Zeit der Bestellung aufgeführten Konditionen. Alle unsere Leistungen und Produkte sind zuzüglich Mehrwertsteuer. Die publizierten Kosten können sich jederzeit ohne besondere Ankündigung ändern.
Wir bitten, zu beachten, dass alle Schulungsleistungen, auch Lehrgänge und Bootcamps gesamthaft spätestens bis zum 1. Kurstag fällig sind!
Wir behalten uns das Recht vor, allfällige Rabatte zu streichen, wenn Rechnungen nicht rechtzeitig beglichen werden. Kosten für Anfahrt, Unterkunft und Verpflegung gehen zu Lasten des Kunden.
Ihre Anmeldung/Bestellung können Sie telefonisch, per Post, per E-Mail, per Fax oder via Internet ausführen. Die gelieferten Produkte/Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Microwin AG.

Kursdurchführung

Wir sind bestrebt, alle unsere Kurse durchzuführen. Bei Kursen mit wenigen Teilnehmern behalten wir uns das Recht vor, den Kurs an anderen mit Ihnen abgeglichenen Daten durchzuführen oder den Kurs zu kürzen bei gleichen Konditionen. Dabei profitieren Sie von einer kleinen Gruppe und können Ihre Bedürfnisse voll einbringen. Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, das Kursziel nicht erreicht zu haben, können Sie in einem später stattfindenden, gleichen Kurs kostenlos teilnehmen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs ganz annullieren zu können, wenn eine Durchführung in diesem Falle nicht möglich oder angebracht ist. Lehrgänge können immer erst ab einer bestimmten Teilnehmerzahl durchgeführt werden.
Sollte infolge Krankheit oder Unfall des Kursleiters ein Kurs nicht stattfinden, werden als Entschädigung max. Fr. 100.- durch die Microwin AG in bestimmten Fällen vergütet. Ein weitergehender Anspruch wird abgelehnt. Kann ein Unterrichtstag von Seiten Microwin AG nicht durchgeführt werden, haben die Teilnehmer Anspruch auf Ersatz. Sind Teilnehmer an diesem Datum verhindert, besteht keine Verpflichtung, den Lerninhalt in irgendeiner Form zu wiederholen.

Umbuchungen | Annullationen

Ihre Kursanmeldung bzw. Auftragserteilung ist verbindlich! Im Verhinderungsfall können Sie per Post oder E-Mail einen gebuchten Auftrag zu folgenden Bedingungen umbuchen oder annullieren:

• öffentliche Kurse bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenlos
• öffentliche Kurse 13 bis 3 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kosten
• öffentliche Kurse weniger als 3 Tage vor Kursbeginn: 100%
• öffentliche Kurse “Fernbleiben”: 100%
• öffentliche Kurse Ersatzteilnehmer senden 13 bis 3 Tage vor Kursbeginn: Umtriebsentschädigung Fr. 100.- zuzügl. Mwst.
• Firmenschulungen/Consulting bis 30 Tage vor dem 1. Tag: kostenlos, wenn keine anderen Vereinbarungen bzw. Aufwände erfolgt sind.
• Firmenschulungen/Consulting 29-20 Tage vor dem 1. Tag: 30%
• Firmenschulungen/Consulting 19-14 Tage vor dem 1. Tag: 50%
• Firmenschulungen/Consulting weniger als 14 Tage vor dem 1. Tag: 100%

Bei Firmenkursen beziehen sich die Fristen immer auf den Gesamtauftrag und nicht nur auf den einzelnen Kurs/Projektteil. Es können hierbei für jeden Auftrag auch spezielle Fristen definiert werden. Ist dies nicht der Fall, gelten obige Fristen. Besteht ein Gesamtauftrag aus mehreren Blöcken oder Kursen, so ist der Gesamtbetrag und nicht nur der Betrag für den jeweiligen Kurs entsprechend dieser Fristen fällig.
Sollten Lehrgänge abgebrochen werden, ist ebenfalls der gesamte Betrag fällig. Die Microwin AG kann in eigenem Ermessen die Fortführung in einem anderen Lehrgang anbieten. Ein Anspruch auf Rückzahlungen besteht nicht. Annullationen- und Umbuchungsfristen sind analog unserer Firmenschulungen.

Kursvoraussetzungen | Consulting

Zu jedem Kurs sind Voraussetzungen angegeben. Wir bitten, diese sorgfältig zu überprüfen. Sollten Sie sich dennoch für einen falschen Kurs angemeldet haben, sind die Kurskosten voll fällig. Bei Consultingaufträgen sind die Leistungen auch dann voll fällig, wenn aus irgendeinem bei Ihnen in der Firma vorhanden Grund oder falscher Definition, die Leistung nicht ganz oder nur teilweise erfüllt werden kann.

Versionen | Sprachen

Für Microsoft MCP-Kurse werden Original Microsoft MOC-Unterlagen verwendet. Diese können in der gewünschten Sprache bestellt werden, sofern die Verfügbarkeit gewährleistet ist. Für alle anderen Kurse können Sie, sofern möglich, die Version angeben. Auch hier ist es möglich, ev. andere Sprachversionen zu erhalten.

Zertifikate

Nach jedem Kurs erhalten Sie das bewährte Microwin-Qualitätszertifikat, bei Original Microsoft-Kursen (Kurscode beginnend mit MS) erhalten Sie ein spezielles Zertifikat.

Firmenschulungen | Einzelschulung | Coaching

Für solche Dienstleistungen erstellen wir Ihnen ein Angebot. Bei Firmenkursen profitieren Sie von speziellen Konditionen. Alle Spezialaufwendungen werden separat in Rechnung gestellt (Installationen bei Vor-Ort-Schulungen, Sonderwünsche, spezielle Vorbereitungen, Fahrtspesen, Verpflegung, allfällige Unterkunft). Für Kurse/Consulting in Ihren Räumlichkeiten sind Sie alleinverantwortlich für eine funktionierende Infrastruktur. Kann dies nicht gewährleistet werden, ist der Rechnungsbetrag dennoch voll fällig, auch dann, wenn dadurch die Leistung nicht ausgeführt werden kann.

Gewährleistung und Haftung | Versicherungen

Allfällige Mängel müssen uns umgehend schriftlich gemeldet werden. Weitergehende Gewährleistung oder Haftung für Forderungen auf Schadenersatz für Umtriebe, die Ihnen als Folge eines Mangels entstanden sind, sowie für Forderungen aus entgangenem Gewinn, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Bei sämtlichen, durch uns organisierten Kurse und Veranstaltungen ist jeder Teilnehmer für einen ausreichenden Versicherungsschutz selbst verantwortlich. Für Diebstahl sowie Verlust von Gegenständen können wir nicht haftbar gemacht werden.

Urheberrecht | Copyright

Alle, durch die Microwin AG abgegebenen Schulungsunterlagen sind ausschliesslich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, auch von Teilen der Unterlagen, ist nicht erlaubt. Das Kopieren oder Einbringen irgendwelcher Software oder Daten von/auf unseren PCs ist nicht gestattet. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung bei Viren.
Weder unser Schulungsprogramm noch unsere Webseite oder andere Publikationen erheben einen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit. Werden aufgrund dieser Informationen, Dispositionen getroffen, erfolgt dies auf eigene Verantwortung. Wir übernehmen keinerlei Haftung auf die verwendeten Inhalte. Inhalt und Struktur unserer Publikationen und unserer Webseite sind urheberrechtlich geschützt; alle Rechte sind vorbehalten. Somit liegt das Copyright für alle von der Microwin AG selbst erstellten Objekte und Text allein bei der Microwin AG. Jede Verwendung, insbesondere das vollständige oder teilweise Reproduzieren in elektronischer oder gedruckter Form, derartiger Texte, Grafiken, Tondokumente und Videosequenzen für kommerzielle oder nicht-kommerzielle Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Microwin AG und unter vollständiger Quellenangabe gestattet.

>>Microwin<< sowie >>where people meet innovation<< sowie die entsprechenden Logos sind eingetragene Marken der Microwin AG in der Schweiz und/oder in anderen Ländern und somit geschützt.

Unternehmens-, Produkt- sowie Herstellernamen können Marken oder eingetragene Markenzeichen anderer Hersteller sein.

Konkurrenzierung

Sie als Kunde verpflichten sich, keine Mitarbeiter der Microwin AG abzuwerben. Es ist ausdrücklich ausgeschlossen, unsere Trainer und Mitarbeiter für Ihre eigenen Schulungsmassnahmen oder Conusltingaufträge direkt einzusetzen.

Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand für alle Dienstleistungen der Microwin AG ist der Hauptsitz in 8304 Wallisellen. Die Vertragssprache ist deutsch.

Version 1.4 vom 22.07.2010